Σκοπός μας είναι η εξυπηρέτηση σας μέσα από μια απλή, γρήγορη, ασφαλή και ευχάριστη διαδικασία παραγγελίας και συναλλαγής:
1ο Βήμα Σύνδεση ή Δημιουργία Μέλους
- Αν είστε μέλος του eshop.dromeas.gr, κάντε κλικ στη « Σύνδεση / Εγγραφή» και στη συνέχεια πληκτρολογήστε στην ενότητα ΕΙΣΤΕ ΗΔΗ ΠΕΛΑΤΗΣ ΜΑΣ την Ηλεκτρονική διεύθυνση (email) σας και το προσωπικό σας Συνθηματικό (password) που ήδη έχετε καταχωρήσει Αμέσως μετά πατήστε ΣΥΝΔΕΣΗ για να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας.
- Αν είσαστε ΝΕΟΣ ΠΕΛΑΤΗΣ κάντε κλικ στη « ΣΥΝΔΕΣΗ / ΕΓΓΡΑΦΗ » και στη συνέχεια πληκτρολογήστε τα στοιχεία σας στην ενότητα ΝΕΟΣ ΠΕΛΑΤΗΣ. Αμέσως μετά πατήστε « ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΧΡΗΣΤΗ » για να καταχωρηθούν τα στοιχεία σας. Στο εξής είσαστε ΗΔΗ ΠΕΛΑΤΗΣ ΜΑΣ.
2ο Βήμα Προσθήκη Ειδών στο καλάθι
- Μόλις συνδεθείτε πατώντας σύνδεση και εμφανιστεί το όνομα σας στο δεξί άκρο της οθόνηςμπορείτε να επιλέξετε το είδος που επιθυμείτε. Πατήστε «ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ» για να το τοποθετήσετε στο καλάθι. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αφαιρέσετε ένα είδος από το καλάθι σας ή να τροποποιήσετε την ποσότητα της παραγγελίας σας. Για να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας κάντε κλίκ «Προχωρήστε στο ταμείο» μέσα απο το καλάθι.
- Μπορείτε επίσης να επιλέξετε είδη τα οποία θα θέλατε να αγοράσετε κάποια στιγμή στο μέλλον και να τα τοποθετήσετε στην «ΛΙΣΤΑ ΕΠΙΘΥΜΙΩΝ» (wish list). Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να επεξεργαστείτε τα είδη που έχετε στη Λίστα επιθυμιών ή να τα μετακινήσετε στο καλάθι σας για να δημιουργήσετε παραγγελία.
3ο Βήμα Ολοκλήρωση Παραγγελίας
- Μετά το κλικ «Προχωρήστε στο ταμείο» εμφανίζεται το καλάθι με τα είδη που έχετε επιλέξει και μπορείτε να προχωρήσετε στο «Δημιουργία Παραγγελίας»
- Στα επόμενα βήματα θα ζητηθεί να καταχωρήσετε :
1. Επιλογή τύπου παραστατικού έκδοσης Απόδειξη Λιανικής ή Τιμολόγιο
2. Τα στοιχεία χρέωσης και τα στοιχεία παράδοσης (σε περιπτωση που η παράδοση θα γίνει σε άλλη διεύθυνση,Δωρεάν Παραλαβή απο τα Καταστήμα Αθηνών, Θεσσαλονίκης & Σερρών).
3. Επιλογή Τρόπου Πληρωμής (Πιστωτική Κάρτα, Κατάθεση σε Τράπεζα, Paypal. Μπορείται να ενημερωθείται κάνοντας στο θέμα, Τρόποι Πληρωμής,, όπου θα πληροφορηθείτε πως μπορείτε να καταβάλλεται το χρηματικό ποσό της παραγγελίας.
4. Στο τελευταίο βήμα σας ζητεί να επιβεβαιώσετε τις επιλογές σας και σας ενημερώνει για την τελική αξία της παραγγελίας συμπεριλαμβανομένου και των μεταφορικών, κάντε κλίκ «Επόμενο» για να ολοκληρωθεί η παραγγελία.
- Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας της παραγγελίας, θα σας αποσταλεί email στο οποίο θα επιβεβαιώνουμε την παραγγελία σας.
4ο Βήμα Υλοποίηση Παραγγελίας
- Για την υλοποίηση της παραγγελίας πρέπει να κατατεθεί το χρηματικό ποσό της παραγγελίας.
- Σε περίπτωση μη καταβολής του ποσού εντός 7 ημερολογιακών ημερών, η παραγγελία σας θα ακυρώνεται αυτομάτως.
- Μετά την πληρωμή της παραγγελίας σας θα σας αποσταλεί email στο οποίο θα επιβεβαιώνουμε την πληρωμή της παραγγελίας σας.
- Σε περίπτωση που υπάγεστε σε ειδικό καθεστώς ΦΠΑ και θέλετε να εκδώσουμε τιμολόγιο , θα πρέπει να μας αποστείλετε με fax στο 2321099270. ή με μήνυμα την έναρξη επιτηδεύματος (σκαναρισμένη σε συνημμένο) στο eshop@dromeas.gr,στην οποία να φαίνεται ότι η διεύθυνση είναι στην περιοχή μειωμένου ΦΠΑ καθώς και τον αριθμό του τραπεζικού λογαριασμού σας για να σας πιστώσουμε το ποσό της διαφοράς του ΦΠΑ.
